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GSM基站故障处理
资料介绍
一、 基站故障处理 ERROR LOG统计 在基站或者小区出现故障,但小区又没有退服的情况下,按照本手册进行处理。特别要求基站班故障处理派单人员在向县公司转派工单时,需要在工单中说明。 (一) 对于影响网络运行指标或者用户通话感受的故障,需要立 即进行处理,尽可能的缩短故障历时。这类故障需要停站进行处理的,不在基站停站操作流程要求范围之内。 TCH掉话率高、SDCCH掉话高。 TCH指派失败率高、SDCCH应答试呼比低。 引起较严重网络拥塞的。 出现用户投诉的。 (二) 对于网络运行指标或者用户通话感受没有影响或者影响不 明显的故障,需要停站处理的,需要按照基站停站操作流程进行停站操作。例如: 分集接收告警的处理。 BUS FAULT类故障的处理。 VSWR limits exceeded故障。 对于不能明确的,需要向基站班BSC故障处理配合人员请示后进行。
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