帮 助 中 心

    常见问题

  • 基础操作指南

  • 下载积分及积分交易

  • 关于21ic下载VIP

    常见问题

    哪些资源会审核不通过?

  • 1、资源标题与资源本身毫不相干;
    2、资源分类选择错误;
    3、压缩文件有密码;
    4、文档重复或已经存在;
    5、资源功能描述不认真填写,比如为了凑字重复填写,填写一串乱码、标点符号等。
    6、破解版工具软件或相关破解文件;
    7、设置的积分或售价与资源内容价值严重不符合;
    8、与电子技术无关;
    9、其他一些不适合在21ic网站传播的内容。

  • 下载的资料失败或出错怎么办?

  • 1、本站仅支持浏览器自带下载器,不支持迅雷等下载软件;
    2、请尝试清理浏览器缓存或更换浏览器;
    若还是无法解决,请发邮件至xielh@21ic.com ,我们可以通过邮件附件为您发送文件。

  • 购买了VIP还不能下载?

  • 确认购买成功后,可尝试刷新页面,再下载。若无法解决,请联系VIP客服(在VIP购买页 右侧扫码添加VIP客服微信,工作时间:工作日08:30-17:30)。

  • 下载本站资源需要积分吗?

  • 大部分是免积分下载的。少数资源上传者上传时设置了积分则需要下载积分。 每下载一个资源需要积分0—9个不等;如果上传者设置的是0分,则不需要积分即可下载。

  • 下载本站资源收费吗?

  • 绝大部分资料不收费。现开通“付费区”,付费区资源多为上传者独家、原创、或者精心整理资源,按照上传者设置的0.1—10元价格收费。

  • 如何联系管理员?

  • 如果您对下载区有疑问点击页面右下角“求助小编”进入留言区,管理员会及时为您解答。 如果您对审核有疑问,可以发送邮件到 xielh@21ic.com 进行咨询。

  • 21ic下载有官方微信交流群吗?如何加入?

  • 微信扫码添加管理员后,回复关键词“下载”,即可进入21ic资源下载交流群,群内将会有各种资源福利分享、技术讨论、问题咨询、活动通知等。

  • 基础操作指南

    如何注册及登录?

  • 点击导航栏的注册、登录按钮,依据具体要求完成相应操作。

  • 如何上传资料?

  • 1、登陆下载站后,点击页面首页右上角的“上传资源”按钮,如下图所示:

    2、进入如下页面,如需上传免费资源,点击“选择文件上传”按钮。如需卖资源,点击“出售资源”按钮。

    3、弹出的文件选择框中,可以选择一个或按住CTRL可上传多个文件。但一次上传的文件总大小需小于50M。

    4、选择文件等待上传成功后,进入资源信息编辑界面:
    按照要求填写信息。其中资源分类的“资源属性”为必选项,应用、软件、技术热点等分类为可选项。
    有效说明大于200字,可额外获得2积分奖励,请尽量详细描述。

    5、提交后若出现下面提示,则说明资源上传成功,请耐心等待审核。否则按照错误提示进行修改。

  • 支持上传哪些格式的资源?

  • Doc、docx、ppt、pptx、xls、xlsx、vsd、pot、pps、rtf、pdf、zip、rar

  • 上传资源有哪些注意事项?

  • 资源大小不要超过50M,不要分割文件,名字不能太长,标题要和资源相符,分类要选择正确,描述不少于20字,描述内容要和资源相关。此外,请不要上传有版权争议的内容、木马病毒代码以及访问国外网站的代理软件。

  • 资源较大,超过50M,不能上传怎么办?

  • 可存到百度网盘,
    将分享链接和提取码放入txt或word文档。
    将文档上传到21ic下载。
    (txt文档需压缩后才可上传到21ic)

  • 上传资源后多久能通过审核?

  • 网站工作人员工作日每天都会对上传资源进行审核,如遇节假日,则在节假日过后的第一个工作日审核。

  • 如何下载免费资料?

  • 1、VIP会员直接点击页面的绿色的“VIP下载”;
    普通会员点击页面中“普通下载通道”按钮,进入下载页面后再点击“普通下载”按钮。

    2、弹出下载提示框,点击“立即下载”,使用浏览器自带下载器下载即可。

  • 如何下载付费资料?

  • 1、点击页面中“立即购买”

    2、进入支付界面,选择使用支付宝或21ic钱包进行支付:
    * 选择支付宝,点击“确认支付”, 进入付款页面,根据页面提示用支付宝扫码完成支付。
    * 选择钱包支付,输入21ic钱包的支付密码,点击“确认支付”完成交易。

    3、支付完成后,购买的资料页面的原“立即购买”按钮的位置就会变成“立即下载”,点击进行下载。

  • 怎样获得资源销售收益?

  • 网友下载您的付费精品资源,会支付对应金额。收入将直接进入您的21ic个人钱包,可登陆 21ic钱包 查看。21ic钱包中的收益可以随时进行提现、转账、消费。有关钱包具体操作,可进入 钱包帮助中心 查看。

  • 如何查看个人资源的销量情况?

  • 登录后进入下载个人中心,在左侧导航栏选择“我的收入”,可以查看各个资料的销量以及总的收入情况。

  • 如何修改已上传资源?

  • 1、登陆后进入个人中心,在“我的上传”或“出售中资源”中选择要修改的资源,点击“修改”

    2、修改资源信息后点击提交。修改过的资源需重新审核,提交修改信息后请耐心等待审核。

  • 下载积分及积分交易

    积分有什么用?

  • 可以用来下载需要积分的资源。

  • 如何获取下载积分?

  • 1、上传资源审核通过后,每个资源可以获得2积分,每天最多可得50分。(总积分少于10分的,每个资源可获得3分,其中1积分无需审核可立即获得,审核通过后再获得2积分)
    2、参与评分,对您所下载的资源进行评分,每评一次可以获得一分,每天最多能获得5分。未下载过的资源无法评分。
    3、若上传资料设置需积分才可下载,则有人下载,上传者即可获得对应积分。
    4、活动等特殊情况获取。

  • 如何通过评价获取积分?

  • 1、登录后进入个人中心

    2、可以看到“下载未评论资源”,或者选择“我的下载”或者“已购资源”,可查看下载过的资源。点击“去评价、赚积分”按钮。

    3、在弹出的评论框中留言并打分后,点“发表评论”提交。通过审核后每条评价可获取1积分,每天最多可通过评论获得5个下载积分。多出的评论可成功发布,但不加分。

  • 重复下载会多次扣积分吗?

  • 同一个资源在10天内合理的重复下载只扣一次积分。

  • 积分永久有效吗?

  • 一般情况积分是永久有效的。
    但通过恶意钻漏洞或其他不当方式获取的积分,21ic有权进行适当清理。
    超过一年未登录21ic下载的用户保留200下载积分,多余的积分21ic将不定期进行清理,未满200分的不做处理。

  • 什么是积分交易平台?积分平台有什么用?

  • 1、点击导航栏“积分交易”进入页面,点击“我要出售积分”

    2、按照要求填写交易积分、单价两栏,系统会自动计算总价和您可获得的收入。点击“确认提交”,即可完成积分交易的发布。您的剩余积分会相应减少。
    注:每个用户可同时出售2笔交易,成功售出后可提交新的交易。

  • 如何出售积分?

  • 1、选择所需要购买的积分,点击“兑换”

    2、按照要求填写交易积分、单价两栏,系统会自动计算总价和您可获得的收入。点击“确认提交”,即可完成积分交易的发布。您的剩余积分会相应减少。
    注:每个用户可同时出售2笔交易,成功售出后可提交新的交易。

  • 如何购买积分?

  • 1、选择所需要购买的积分,点击“兑换”

    2、可选择支付宝支付或21ic钱包余额支付。
    * 选择支付宝,点击“确认支付”, 进入付款页面,根据页面提示用支付宝扫码完成支付。
    * 选择钱包支付,输入21ic钱包的支付密码,点击“确认支付”完成交易。

  • 如何管理积分交易?

  • 交易管理中,您可以:
    * 取消未成交的交易;
    * 刷新未成交的交易;
    * 查看总的成交积分、总收入;
    * 查看已成交交易详情
    点击导航栏积分交易进入页面,点击我的交易管理

    1、可查看交易情况:

    2、在未成交交易里点击“撤销交易”可取消已发布的交易。撤销交易需扣除1个积分,取消交易后积分会自动返还到账户。

    3、点击“刷新”,可更新订单时间,提升您的订单在积分交易首页的展示排名。刷新交易需消耗1积分。

  • 关于21ic下载VIP

    21ic下载VIP费用及特权

  • 月度VIP:15元,自购买成功时算起,30天内免积分下载21ic下载资料 60次
    季度VIP:40元,自购买成功时算起,90天内免积分下载21ic下载资料 180次
    年度VIP:120元,自购买成功时算起,365天内免积分下载21ic下载资料 700次
    * 下载时选择点击“VIP免积分下载”计为一次,若选择普通下载则不计入次数,0积分资源建议选择普通下载。
    * 使用VIP重复下载同一资源,只计为一次。
    * 若有效期内次数用完,请联系VIP客服。

  • 如何开通21ic下载VIP

  • 1、点击导航栏“VIP”,进入后选择需要购买的会员种类,点击“开通会员”,

    2、核对订单详情后,选择支付方式(可选支付宝、21ic钱包):
    * 选择支付宝,点击“确认支付”, 进入付款页面,根据页面提示用支付宝扫码完成支付。
    * 选择钱包支付,输入21ic钱包的支付密码,点击“确认支付”完成交易。

  • 续费21ic下载VIP有什么优惠

  • 购买21ic下载VIP之日您即成为尊贵的VIP,在VIP有效期内以及vip到期后30天内任意时间再次购买VIP,即可享受全部VIP产品八折优惠。
    符合优惠条件的,VIP会员购买页面会直接显示特惠价。

  • 购买积分与购买VIP有什么区别?

  • 购买VIP使用有时间限制,购买的积分没有使用时间限制。
    即:VIP可以在对应时间内免积分下载本站需要积分的资料,而购买的积分可以长期保存,需要时使用即可。

  • VIP购买及使用出现问题怎么办?

  • * 可点击21ic下载页面右下角“求助小编”,进入留言板,留言描述您遇到的具体问题。
    * 可联系VIP客服。(VIP购买页右侧扫码添加VIP客服微信)