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GB∕T 32063-2015 城镇供水服务

更新时间：2026-02-06 23:09:44 大小：713K 上传用户：sun2152查看TA发布的资源 标签：供水服务 下载积分：5分 评价赚积分 （如何评价?） 打赏 收藏 评论(0) 举报

资料介绍

GB∕T 32063-2015 城镇供水服务

本标准规定了城镇供水服务的术语和定义、总则、要求（水质、水压、新装、抄表收费、售后、信息、设施和人员、投诉处理、应急、二次供水）及服务质量评价等。本标准适用于城镇供水单位向客户提供生活饮用水的供水服务。2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件，GB/T 778.1封闭满管道中水流量的测量饮用玲水水表和热水水表第1部分：规范GB/T 778.2封闭满管道中水流量的测量饮用冷水水表和热水水表第2部分：安装要求GB 5749生活饮用水卫生标准CJ/T 206城市供水水质标准

CJ 266饮用水冷水水表安全规则

C]140二次供水工程技术规程

]]G 162冷水水表检定规程

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件，

3.1

供水服务water supply service城镇供水单位提供生活饮用水以及与客户在新装服务、抄表收费、售后服务、投诉处理等过程中接触的活动。

注：改写GB/T 15624-2011，定义3.1.

3.2

供水单位water supply enterprise向客户提供生活饮用水服务的城镇公共供水单位、自建设施供水单位和二次供水单位。

3.3

二次供水 secondary water supply通过储存、加压等设施经管道供给居民和公共建筑生活饮用水的供水方式。注，改写CJ]140-2010，定义2.0.1.3.4

客户customer与供水单位有供用水关系、接受供水服务的单位或个人。4总则

4.1安全性：供水单位应保障不间断的向客户供水，满足客户对水质、水压等用水需求。



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