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成工1966cg2016-09-06 07:46:29

我通过注册获得100积分，也通过视频学习获得10分，通过考试获得积分，查看我的积分有1630分，为什么下载资料时还是不能用，请你在百忙之中回复一下。谢谢。

管理员回复：

您好：经查询，您的下载站积分为0,。您说的注册及看视频获得的积分应该是“TI在线培训中心 http://edu.21ic.com/ ” 这个平台的积分，和21ic下载站积分不是一回事哦，下载站积分可在21ic下载个人中心（http://dl.21ic.com/user/）里查询。获得下载积分的详细说明可参考下面的说明：http://dl.21ic.com/user/help.html#12 ，感谢您的关注~

jinyi70162016-09-05 20:13:07

为什么我的资料没有被通过？

管理员回复：

您好：请认真填写资料相关信息哦，标签部分也需要按照要求填写的。非常感谢您的支持~

qiurijian2016-09-01 18:55:07

我记得注册的时候，给赠送了100个积分，怎么个人中心积分是0，注册的新用户到底送不送积分呢？我今天刚注册的。希望得到您的回复。

管理员回复：

您好：抱歉，没有这个活动哦。下载站积分一般可通过上传资料或评价已下载的资料获得。感谢您的关注~ 获得积分的详细说明可参考下面的说明：http://dl.21ic.com/user/help.html#12

jinyi70162016-08-30 15:03:08

BUG，查找某人的上传资料，只能查看到50页，即500个。

管理员回复：

您好：搜索结果我们只显示最新500条，并非bug哦~

jinyi70162016-08-30 14:30:53

上传的资料没有通过。这些资料来于不同期的杂志中的截取，应该不是无必要的拆分。

管理员回复：

您好：同一内容，如果资料大小没有超出50M，建议您压缩成一份资料哦。例如：您上传的几份电子示波器文档最好压缩到一起，作为一份资料上传，这样对下载的用户也更为友好哦~非常感谢您的支持~

jaysen19882016-08-23 14:51:28

为什么我评价以后，没有获得积分呢

管理员回复：

您好：经查询，您通过评价获得了5分，下载资料用去4分，目前剩余1分。应该是没有问题的。PS：每天通过评价最多可获得5分，超过5分之后，当天的评价不再加分。如有问题可继续留言，谢谢！

wujianwei39802016-08-20 20:19:19

请问资料审核没有通过时什么情况，谢谢

管理员回复：

您好：付费资源原则上一个资源不能将一个压缩包分成若干卷分开出售，或者同一本书籍分成若干章节分开出售。例如：您上传的200个经典电路PCB，因为大小限制，建议您可每个压缩包包含100个，分成两份资料。而不一个压缩包分成两卷，这样用户购买其中一个资源也用不了。感谢您的支持，如有问题可以继续留言。

wgq43012016-08-19 17:11:54

怎么不能用支付宝开通vip会员

管理员回复：

您好：非常抱歉给您带来不便，暂不支持支付宝支付。现VIP已开通微信支付。您可通过微信支付，感谢您的支持~

shenchen2016-08-19 14:13:06

上面说免费区的资料怎么下载不了啊，看了也不用积分的啊，一下载就显示请勿盗链，暂停下载，怎么回事啊

管理员回复：

您好：您能否提供一下资料链接，我们检查下呢~正常免费区资料是可以下载的。

爱好者dz2016-08-16 17:21:43

获得下载积分的几种方法

管理员回复：

您好：一般可通过上传资源以及评论已下载资源获得下载积分。详细说明请参考：http://dl.21ic.com/user/help.html#12 。感谢您的支持~

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