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134085170382016-09-25 11:13:05

你好，我要下载一个vdhl仿真软件，可是为什么搜到了这个软件却没有下载界面呢，。。。其实是不知道怎么下载啦，还望给个步奏。还有，我刚刚在积分交易那买了10个积分，可是为什么我的积分还是0呢

管理员回复：

您好：如何下载资料请查看用户帮助 http://dl.21ic.com/user/help.html#05 ，里面有详细步骤。另外，经查询，您已成功购买积分，积分也已到账户，您刷新查看一下呢？如有问题可继续留言，感谢您的支持。

Chen03122016-09-21 23:30:20

为什么我有100多积分，但是为什么下载不了软件啊，而且这个软件只需要一个积分就可以了。

管理员回复：

您好：经查询，您的下载站积分为0,。您说100多积分应该是“TI在线培训中心 http://edu.21ic.com/ ” 这个平台的积分，和21ic下载站积分不是一回事哦，下载站积分可在21ic下载个人中心（http://dl.21ic.com/user/）里查询。获得下载积分的详细说明可参考下面的说明：http://dl.21ic.com/user/help.html#12 ，感谢您的关注~

jinyi70162016-09-21 22:50:08

上传时设置了分数是2，上传完成后，分数变成0.再设置，再上传完了，还是0.

管理员回复：

您好：正常是可以设置的。经查询，您的资料有些是设置了积分的。如果您是使用了批量上传工具，可能设置会受到影响。

shenxy9512012016-09-20 23:22:12

开通1个VIP，支付15元后，VIP下载怎么不能用？

管理员回复：

您好：经查询，您已经是月VIP，应该是可以使用VIP免积分下载的。您退出重新登录之后尝试看看呢？如有问题可继续留言，感谢您的支持~

逐梦路上2016-09-19 16:18:43

下载的cn3056电路图无法打开，也找不到下载包，这个下载可以在哪里找到资源包呢

管理员回复：

您好： http://dl.21ic.com/download/code/cn3056--ic-15287.html 这个资源可以下载，打开也没有问题。下载完成候的资源保存位置一般都在您浏览器设置的下载目录中。如有问题可以继续留言。

JULIA12016-09-18 21:24:10

为什么成为VIP后不能下载资料，迅雷下载不了，那什么下载工具可以下载

管理员回复：

您好：由于我们的一些过滤机制原因，所以不支持迅雷等下载软件。请使用浏览器自带下载工具。感谢您的支持，如有问题可继续留言~

jinyi70162016-09-18 21:00:56

上传资料时的，“下载分数”在上传完成后，会变成0分，不能记忆上次设置的值。 “开发环境”也不能记忆。 “资源分类”可以记忆。

管理员回复：

您好：“下载分数上传完后变成0”是指什么呢？我这边尝试了，上传之后还是设置的分数呢。开发环境等默认不记忆，是为了分类的准确性，避免上传者不区分，直接使用记忆分类。

zhangwei_zju2016-09-14 16:29:31

您好，我支付了50元，有支付成功记录，但网站上看不到

管理员回复：

您好：您已充值50元，余额可在21ic钱包（http://pay.21ic.com/portal）中查看。该余额可用来购买下载站vip、资料、积分等。如有问题可继续留言。

poiuyt3212016-09-10 09:37:18

智能手环硬件资料这个付费项目文件下载下来，无法解压，文件有问题，请查看下。

管理员回复：

您好：怎么无法解压呢？是否出现什么提示？我这边尝试了可以解压呢~ 如果问题可继续留言~

成工1966cg2016-09-08 08:44:38

进行评论后，多长时间才能拿到积分

管理员回复：

您好：评论提交成功即可自动获得1个积分。但每天通过评论最多只能获得5积分，达到当天的上限后不再加分。如有问题可继续有留言~

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