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  • m小不点2016-11-10 21:03:53

    购买积分没有到帐

    管理员回复:

    您好:经查询,您购买的积分已经到账。但是您又出售了获得的积分,请至积分交易管理中心查看:http://dl.21ic.com/integral/sale.html#scores2 是不是您误操作了出售积分?如有问题可以继续留言~
  • 妮妮爱死你了2016-11-09 15:46:10

    订单编号是1611091539148618203,我已经购买了VIP啊,为什么还是下载不了

    管理员回复:

    您好: 经查询您已经是VIP了。具体是哪个资料不能下载还是全部资料都不能下载?不能下载的话,点击“VIP免积分下载”按钮是否会出现什么提示?或者链接到哪个页面?您可以继续留言反馈~
  • hetaoshu2016-11-08 14:30:02

    我刚才购买了10积分,但是为什么在下载“胡说IC菜鸟*.pdf”时仍然提示积分为零呢

    管理员回复:

    您好: 您购买的积分已经为您补发,并额外赠送10分作为补偿。非常抱歉给您带来麻烦,如有问题可以继续留言。
  • maomaozheng2016-11-04 13:14:18

    刚刚购买的积分,怎么上面显示还是0分呢,可以帮忙解决一下吗?你们积分到账不是立即吗?

    管理员回复:

    您好: 经查询,您购买的两次积分已经到账。但是您又出售了获得的积分,请至积分交易管理中心查看:http://dl.21ic.com/integral/sale.html#scores2 是不是您误操作了出售积分?如有问题可以继续留言~
  • weiweishi2016-11-03 15:25:58

    开通 VIP ,资料无法下载

    管理员回复:

    您好: 非常抱歉给您带来麻烦~ 经查询 ID:weiweishi 没有开通VIP。 只有一个 ID:weiweishi82 开通月VIP,不知道是不是您的账号。 您说的资料不能下载、下载出错,是全部不能下载还是个别不能下载。如果是个别请提供资源链接。多数不能下载还望描述一下如何出错。
  • zbgrrr2016-11-02 10:30:21

    为什么开通会员,下载资料还是没法下载呢?下载网页提示无法加载 而且会员下载次数权限已经相应减少(开通是可下载100次,目前点击2次下载,文件没法加载下载,但是可下载次数已经减少至98次了) 请帮忙处理~

    管理员回复:

    您好: 非常抱歉给您带来麻烦。您反馈的问题已解决,现已可以下载,您再试一下呢。减去的次数已经加上。如有问题可以继续留言~
  • xinyuewang2016-11-01 15:14:18

    交易后的积分没有到账

    管理员回复:

    您好: 经查询,您的交易正常,积分已到账。请至个人中心查看。如果没有可以继续留言~
  • 9813hui2016-10-28 23:52:04

    购买积分支付过了积分怎么没有到帐

    管理员回复:

    您好:您购买的积分已经为您补发,并额外赠送10分作为补偿。非常抱歉给您带来麻烦,如有问题可以继续留言。

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