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  • weiweishi2016-11-03 15:25:58

    开通 VIP ,资料无法下载

    管理员回复:

    您好: 非常抱歉给您带来麻烦~ 经查询 ID:weiweishi 没有开通VIP。 只有一个 ID:weiweishi82 开通月VIP,不知道是不是您的账号。 您说的资料不能下载、下载出错,是全部不能下载还是个别不能下载。如果是个别请提供资源链接。多数不能下载还望描述一下如何出错。
  • zbgrrr2016-11-02 10:30:21

    为什么开通会员,下载资料还是没法下载呢?下载网页提示无法加载 而且会员下载次数权限已经相应减少(开通是可下载100次,目前点击2次下载,文件没法加载下载,但是可下载次数已经减少至98次了) 请帮忙处理~

    管理员回复:

    您好: 非常抱歉给您带来麻烦。您反馈的问题已解决,现已可以下载,您再试一下呢。减去的次数已经加上。如有问题可以继续留言~
  • xinyuewang2016-11-01 15:14:18

    交易后的积分没有到账

    管理员回复:

    您好: 经查询,您的交易正常,积分已到账。请至个人中心查看。如果没有可以继续留言~
  • 9813hui2016-10-28 23:52:04

    购买积分支付过了积分怎么没有到帐

    管理员回复:

    您好:您购买的积分已经为您补发,并额外赠送10分作为补偿。非常抱歉给您带来麻烦,如有问题可以继续留言。
  • yx96292016-10-25 17:06:00

    购买了积分后,多次刷新,并尝试了重新登录,积分始终显示为0,也无法下载软件

    管理员回复:

    您好:您购买的积分已经为您补发,并额外赠送10分作为补偿。非常抱歉给您带来麻烦,如有问题可以继续留言。
  • kzbkkkbbb2016-10-24 05:21:10

    请问为何我购买的积分后,显示还是0分?

    管理员回复:

    您好: 经查询,您的交易成功,购买的10积分已转入您的账户。购买积分后请等待支付成功页面跳转至21ic下载,若没有看到积分可尝试退出重新登录即可。如有问题可继续留言~
  • jinyi70162016-10-21 14:47:38

    排行榜中的月排行,计算周期不是以月为结算的,而是以前30天。

    管理员回复:

    您好: 是的,月排行中是以当前时间向前30天计算。
  • 张家玮1232016-10-20 18:34:52

    为什么下载的东西打不开

    管理员回复:

    您好: 请提供有问题的资源链接,方便我们排查原因。可继续留言贴出链接地址。

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