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AudioElder2016-09-28 16:28:23

一段时间没上，怎么被屏蔽了。貌似账号被“坏人”登陆乱发东东了。怎么解除屏蔽呢

管理员回复：

您好：已解除禁言。建议您尽快修改密码，设置安全提问，以保证账户安全。

@Moky2016-09-27 10:07:50

已开通VIP，也重新登录了，但是还是下载不了啊，为什么？

管理员回复：

您好：非常抱歉给您带来麻烦，现已处理，您已成为vip，并为您延长3天作为补偿。非常感谢您的支持！

greatwq2016-09-26 23:55:53

MentorGraphicsExpedition 这个软件下载下来，没有办法安装，有没有安装指导文件，着急

管理员回复：

您好：请参考http://dl.21ic.com/download/mentor-expedition-ic-161302.html

siman2752016-09-26 13:41:46

开通1个VIP，支付15元后，VIP下载怎么不能用？

管理员回复：

经查询，您已经是月VIP，应该是可以使用VIP免积分下载的。您退出重新登录之后尝试看看呢？如有问题可继续留言，感谢您的支持！

134085170382016-09-25 11:13:05

你好，我要下载一个vdhl仿真软件，可是为什么搜到了这个软件却没有下载界面呢，。。。其实是不知道怎么下载啦，还望给个步奏。还有，我刚刚在积分交易那买了10个积分，可是为什么我的积分还是0呢

管理员回复：

您好：如何下载资料请查看用户帮助 http://dl.21ic.com/user/help.html#05 ，里面有详细步骤。另外，经查询，您已成功购买积分，积分也已到账户，您刷新查看一下呢？如有问题可继续留言，感谢您的支持。

Chen03122016-09-21 23:30:20

为什么我有100多积分，但是为什么下载不了软件啊，而且这个软件只需要一个积分就可以了。

管理员回复：

您好：经查询，您的下载站积分为0,。您说100多积分应该是“TI在线培训中心 http://edu.21ic.com/ ” 这个平台的积分，和21ic下载站积分不是一回事哦，下载站积分可在21ic下载个人中心（http://dl.21ic.com/user/）里查询。获得下载积分的详细说明可参考下面的说明：http://dl.21ic.com/user/help.html#12 ，感谢您的关注~

jinyi70162016-09-21 22:50:08

上传时设置了分数是2，上传完成后，分数变成0.再设置，再上传完了，还是0.

管理员回复：

您好：正常是可以设置的。经查询，您的资料有些是设置了积分的。如果您是使用了批量上传工具，可能设置会受到影响。

shenxy9512012016-09-20 23:22:12

开通1个VIP，支付15元后，VIP下载怎么不能用？

管理员回复：

您好：经查询，您已经是月VIP，应该是可以使用VIP免积分下载的。您退出重新登录之后尝试看看呢？如有问题可继续留言，感谢您的支持~

逐梦路上2016-09-19 16:18:43

下载的cn3056电路图无法打开，也找不到下载包，这个下载可以在哪里找到资源包呢

管理员回复：

您好： http://dl.21ic.com/download/code/cn3056--ic-15287.html 这个资源可以下载，打开也没有问题。下载完成候的资源保存位置一般都在您浏览器设置的下载目录中。如有问题可以继续留言。

JULIA12016-09-18 21:24:10

为什么成为VIP后不能下载资料，迅雷下载不了，那什么下载工具可以下载

管理员回复：

您好：由于我们的一些过滤机制原因，所以不支持迅雷等下载软件。请使用浏览器自带下载工具。感谢您的支持，如有问题可继续留言~

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