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基于电信业务场景的智能问答机器人关键技术

更新时间：2019-09-05 07:07:09 大小：966K 上传用户：杨义查看TA发布的资源 标签：电信机器人 下载积分：0分 评价赚积分 （如何评价?） 打赏 收藏 评论(0) 举报

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基于电信业务场景的智能问答机器人关键技术.pdf 966K

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Computer Science and Application 
Key Technology of IQA Robot Based on  
Telecom Scene  
Yaofeng Tu  
Cloud Computing Institute, ZTE Corporation, Nanjing Jiangsu  
Received: Apr. 1st, 2017; accepted: Apr. 14th, 2017; published: Apr. 19th, 2017  
Abstract  
Intelligent question answering system is a new type of information interaction for natural lan-  
guage understanding. With the development of intelligent question answering system, it will bring  
new human-computer interaction mode and new business pattern. Intelligent question answering  
system involves many fields such as Natural Language Processing, knowledge management, intel-  
ligent dialogue and so on. In this paper, take the scene of telecom service for instance, we discuss  
that the architecture of Intelligent Question Answering System based on natural language under-  
standing is put forward, and the related technologies are analyzed deeply.  
Keywords  
Intelligent Question Answering, Natural Language Understanding, Machine Learning, Deep  
Earning  
基于电信业务场景的智能问答机器人关键技术  
屠要峰  
中兴通讯，云计算研究院，江苏 南京  
收稿日期：2017年4月1日；录用日期：2017年4月14日；发布日期：2017年4月19日  
摘 要  
带来新的业务形态。智能问答系统涉及自然语言处理、知识管理、智能对话等多领域技术，本文以电信  
业务场景为例，提出了基于自然语言理解的智能问答系统架构，并对相关关键技术进行了深入分析。  
[J]. 计算机科学与应用, 2017, 7(4): 291-300.  

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