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GBT 26236.1-2010 信息技术 软件资产管理 第1部分:过程

更新时间:2024-03-29 21:40:13 大小:578K 上传用户:xuzhen1查看TA发布的资源 标签:信息技术 下载积分:2分 评价赚积分 (如何评价?) 打赏 收藏 评论(0) 举报

资料介绍

制定GB/T 26236的本部分的目的是,使一个组织能够证明其按标准进行软件资产管理,以满足公 司治理要求并确保对信息技术服务管理的有效支持。本部分旨在与ISO/IEC 20000密切配合并提供 有力支持。软件资产管理(Software Asset Manage,SAM)中的良好惯例会带来下列各种利益,而且可 认证的良好惯例应使管理层和其他组织信赖这些过程的适宜性,并会在很高的可信度上达到期望的 利益: a)风险管理:软件资产管理应便于业务风险管理,这些风险包括: 1)信息技术服务中断的风险; 2)信息技术服务质量降低的风险; 3)违反法律法规方面的风险; 4) 由上述情形之一引起的公众形象受损的风险。 b)成本控制:软件资产管理应便于下列各方面的成本控制: 1)降低软件和相关资产的直接成本,例如通过安排大宗合同以便在谈判中得到更好价格,以 及通过可重新部署旧的许可证而避免购买新的许可权; 2) 由于有更好的可利用信息而使与供方协商的时间减少、成本降低; 3)通过改进财务控制而降低成本,例如通过更完善的发票核对和更精确的预测和预算; 4)通过确保所需过程是有效和高效的,降低管理软件和相关资产的基础设施成本; 5)降低极受SAM过程的质量影响的支持性成本,包括信息技术范围内的直接影响及最终 用户方面的间接影响。 c) 竞争优势:软件资产管理应通过以下措施帮助组织获得竞争优势: 1) 由于信息可用性更加完备和更加透明而使决策质量更高(例如随着数据质量的改善,可更 快更可靠地作出有关信息技术采购和系统开发的决定); 2)能够利用新的系统和功能,以快速响应市场机遇或需求; 3)提供的信息技术更切合业务需求,从而确保所有的用户都能获得合适的软件和应用系统; 4) 当发生业务并购或拆分时,能够更快地处理相应的IT问题; 5)通过将信息技术问题减少而提高员工积极性及顾客的满意度。

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