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jinyuan012018-08-28 15:23:42

为什么我已经有积分了但是还是不能说我没有下载积分，不能下载？

管理员回复：

您好：经核查您的21ic下载积分为0 。您说的积分应该是21ic论坛的积分。21ic论坛积分不等同于21ic下载站积分。下载积分的免费获取途径通常是上传资源和评价已下载资源获取。详细积分获取说明请参考：http://dl.21ic.com/user/help.html#12

gxm19801232018-08-28 10:53:04

我想下载Proteus7.5这个软件，可是下不了，网盘是打开了，但是软件下不了，我想是过期了，还是不能下，还是有其它要求？

管理员回复：

您好：您说的是 http://dl.21ic.com/download/proteus-250094.html 这个资源吗？我们这边核查，这个资源可以正常下载的。下载需要启用网盘客户端下载，建议您可以试试先把文件保存到您自己的网盘里，然后进行下载。

johnteo2018-08-27 20:37:16

我已经是VIP会员了，为什么还是不能下载资料？

管理员回复：

您好：经核查，您已经是vip会员。 VIP会员下载请点击页面中绿色的“VIP下载”按钮，即可免积分下载。不行的话请刷新页面后再尝试。如果还是不能正常使用，可继续留言或者图文详细描述发邮件至xielh@21ic.com 。非常抱歉给您带来不便。

gxm19801232018-08-27 15:33:35

我已经是VIP会员了，为什么还是不能下载资料？你这什么时候好使？

管理员回复：

您好：经核查，您只是将钱充值到21ic钱包。并未支付购买下载站vip 。请在vip购买页面（http://dl.21ic.com/user/vip.html）点击开通会员，支付时选择21ic钱包余额作为付款方式即可。（不需要点后面那个“充值”按钮。点“充值”只是将钱充值到21ic钱包）

潜力变实力2018-08-26 13:05:48

能否在“我要留言”这里设置，留言查看的权限。有时候可能我的留言只需要管理员看到。这个功能在论坛的发言评论多有可以设置权限的。

管理员回复：

您好：目前留言功能主要是向公众开放的，有相同问题的时候可以查看借鉴。如需私信，请单独发邮件至xielh@21ic.com ，进行单独交流。在功能开发上主要满足大部分用户需求的前提下，功能操作是越简便越好，并不是越多越好哦。还望您能理解。

ywr1232018-08-23 21:42:02

我已经是VIP会员了，为什么还是不能下载资料？

管理员回复：

您好：经核查，您已经是vip会员。 VIP会员下载请点击页面中绿色的“VIP下载”按钮，即可免积分下载。不行的话请刷新页面后在尝试。如果还是不能正常使用，请图文详细描述发邮件至xielh@21ic.com 。非常抱歉给您带来不便。

小蓓2018-08-21 13:16:45

我已经充值VIP了，为何点击VIP下载却无法下载文档呢？

管理员回复：

您好：您的vip已成功开通，并赠送20下载积分作为补偿，非常抱歉给您带来麻烦。

pledgepledge2018-08-20 08:25:36

想开通VIP，但是界面乱码

管理员回复：

您好：目前问题已修复，请重新尝试。非常抱歉给您带来不便。

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