您现在的位置是:首页 > > 留言板

留 言 板

请留言您想要的软件及版本,提出您的建议和需要
  • 意布2018-10-30 00:15:54

    现在为什么在,我的上传资源界面,点击选择文件上传,没有反应呢?之前我只是上传过一个资源而已,现在想再上传多一个资源就行了。

    管理员回复:

    您好: 您现在是在http://dl.21ic.com/user/mupload.html 这个上传界面,点“选择文件上传”后,页面没有任何反应么? 我们这边试了是没有问题的。还望详细说明,以便我们技术核查,也可图文说明发邮件至xielh@21ic.com 。
  • crazywumi2018-10-29 21:45:17

    订单已过期,无法购买积分啊!!!!

    管理员回复:

    您好:我们这边核查您的订单是可以继续支付的。请在21ic钱包中再试试呢(http://pay.21ic.com/portal) 。如果还是不行请再提供一下您有问题的那笔交易号,并详细说明您的操作。
  • crazywumi2018-10-29 19:50:57

    想购买积分,一直提示“未支付订单”,在钱包查看,订单 “ 待处理”,点击详情显示“该订单已过期”!!!搞的什么东东!!!

    管理员回复:

    您好: 您的问题技术人员上班后会为你检查。先赠送您10积分,您可来用来先下载资料。稍后会给您详细答复。非常抱歉给您带来不便。
  • sun21522018-10-23 08:25:31

    建议对用户积分使用权限做出修改,针对用户自己上传并发布的文档,自己再次下载时免扣积分。

    管理员回复:

    您好: 由于大多数用户上传后是不会去下载自己的文档的,而且也是为了限制一些刷下载量的行为,因此下载积分资料没有对用户进行区分。
  • hnyyhym2018-10-15 15:23:57

    我的现在也是这样,二天了,操作无效! 为什么我充值了4元去积分交易哪里点击兑换兑不了,点击兑换一直说要我完成原来订单,可是原来订单已经失效,删除不了,也买不了啊

    管理员回复:

    您好: 您的订单已重新设置,请在21ic个人钱包中完成交易(http://pay.21ic.com/portal ),如果不能支付的话可尝试(http://dl.21ic.com/integral.html)重新下单。若还有问题可以继续留言。非常抱歉给您带来不便。
  • dadajuju2018-10-12 22:04:11

    上传资料,提交出错什么情况?

    管理员回复:

    您好: 提交出错时,正常情况下返回信息填写的界面后会有相应的红字给出错误提示。如果没有请继续留言。
  • sun21522018-10-12 17:08:12

    建议增加积分明细界面,像21IC钱包一样,明确了解积分增减情况

    管理员回复:

    您好: 您的需求已记录,下周我们会商讨相关功能实现。
  • sun21522018-10-12 15:15:19

    上传资源赠送积分少了么?为什么上传四篇文章才2积分呢

    管理员回复:

    您好:目前上传积分是每个资料审核通过的得2分。如果账户积分少于10的情况下,不需要审核先得1分用于应急使用,审核通过后再得1分,总共也是每个资料2积分。其他加分情况另计。另外,关于描述曼200字加分的,如果由于描述不合理,由管理员重新修改描述内容的,不会获得描述加分。但是不影响上传资料获取的2分。

我 要 留 言