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  • APT2018-05-08 17:11:35

    点了购买积分,未看懂,就暂停了支付,结果生产订单,但是订单没法取消,也没法支付.怎么弄? 我想重新购买,又提示我有订单未处理,没法购买.

    管理员回复:

    您好: 正常未付款的订单十分钟后系统会自动关闭,重新下单购买即可。购买积分地址:http://dl.21ic.com/integral.html 如果还有问题可继续留言。如果订单还未关闭,可以登录后到21ic钱包中查询交易记录:http://pay.21ic.com/portal 。
  • 小汤啊2018-05-08 14:39:13

    我开通了15元月度VIP,怎么还是下载不了啊

    管理员回复:

    您好: 经核查,您已经是VIP,请刷新后重新点“VIP免积分下载”试试,如果还是有问题请图文描述发邮件至xielh@21ic.com 。
  • zhyh982018-05-04 16:14:11

    我要购买积分,为何总说我有交易未完成,到个人钱包完成呢,没有找到呢

    管理员回复:

    您好: 请再重新尝试下单购买。购买积分地址:http://dl.21ic.com/integral.html 如果还有问题可继续留言。
  • zubingming2018-05-04 15:47:44

    有人恶意点击购买积分不付款.已经四次了.希望查查

    管理员回复:

    您好: 经检查,您的订单暂未发现恶意点击不买的情况。 说明: 积分交易中,会有普通用户点击购买,但是不付款的情况,这属于正常情况。未付款的订单正常十分钟左右会重新上架。 恶意点击不买的情况目前是指: 同一账号多次点击购买其他出售者的积分,但不付款的情况。
  • 怪瘦2018-05-03 17:39:12

    我下载的“基于51单片机智能窗帘,源程序、原理图和PCB应有尽有”完了出来的是乱码 咋回事儿啊?

    管理员回复:

    您好: 经核查,下载后压缩包里并不是乱码。请重新下载尝试。如果不行可图文说明发邮件至xielh@21ic.com 。
  • 哈书说2018-04-29 22:13:31

    我下载的STM32PCB原理图库怎么解压不开?

    管理员回复:

    您好:您指的是 http://dl.21ic.com/download/daividli-140077.html 这个资源吗?经核查,可以正常解压的。如果不是这个,请提供有问题的资源链接。
  • zubingming2018-04-28 11:57:50

    上传国产芯片资料就不给通过,为什么就不支持国产

    管理员回复:

    您好: 不通过并不是因为不支持国产哦,主要原因是:您上传的资源标题说明过于简单,只标明产品型号,未说明资料内容,是产品用户手册,还是设计资料,建议详细说明,以便需要下载的用户能更方便的了解资源包含的内容。建议您可以重新编辑已上传的资料标题。 非常感谢您的支持!
  • dadahu2018-04-26 23:08:35

    为啥我没东西没下载的下来,还扣了我的积分

    管理员回复:

    您好:经核查,您下载过“手把手教你学CAN总线”的资源。
  • mailshichao2018-04-26 20:47:28

    怎么下载的软件压缩包,解压需要密码

    管理员回复:

    您好:您说的是“PADS 2007 软件下载”http://dl.21ic.com/download/xlhtracy-250080.html 这个文件吗? 这个文件压缩包不需要解压密码的,直接打开即可。里面有txt文档提供了软件的百度网盘下载地址及提取码。如果不是指的这个文件,请提供有问题的资源链接。
  • heljean2018-04-26 10:18:13

    我充了值,想点兑换积分,结果显示我与未完成订单,让我到钱包里把订单处理了,我点进去并没有未完成订单,操,你说怎么办?

    管理员回复:

    您好: 您再尝试一下在购买积分请直接在积分交易页面(http://dl.21ic.com/integral.html) 点兑换即可 ,付款时可以选择21ic钱包余额作为付款方式。如果有订单未完成的请在21ic钱包页面中查询 http://pay.21ic.com/portal 。如果订单已过期,重新下单即可。如果不想购买,您充值到21ic钱包的金额可以提现到支付宝。如果还有问题,可以图文描述发邮件至xielh@21ic.com 以便我们检查。

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