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中国电信IT安全保障体系建设规范总册
大小：2M 更新时间：2021-09-03 下载积分：9分
本规范作为中国电信IT规范的重要组成部分，为中国电信建立健全IT安全保障体系提供依据。本规范是在《CTG-MBOSS IT总体规范 V1.0》和《中国电信企业信息化战略规划》（ITSP2.0）总体框架体系的指导下，参考了《中国电...
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应急响应规范
大小：288K 更新时间：2021-08-30 下载积分：2分
随着我国的互联网络迅猛发展，互联网络已经深入到各行各业当中，在我国的经济生活中发挥着日益重要的作用。若由于各种灾难或突发事件的发生使企事业机构的重要信息系统中断得不到及时恢复，造成应用停止或丢失重要数...
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信息系统安全总体应急预案
大小：493K 更新时间：2021-08-30 下载积分：8分
为贯彻落实《国家信息化决策组关于加强信息安全保障工作意见》（中办发【2003】27号）的要求，加强终端公司安全服务局机关各部门、专利局各部门信息系统安全应急响应（以下简称“应急响应”）工作，保障终端公司安全...
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CTSI–CX–PM&SD 项目管理及服务交付程序
大小：220K 更新时间：2021-08-26 下载积分：2分
为确保项目的实施和管理工作具备合理的行动纲领，便于所有参与人员能够按照计划有条不紊的开展工作，确保服务交付项目的启动、策划、执行、监控等各个环节得到有效管控和准确性，为交付工作的顺利开展奠定基础。确保...
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kpi报告，2021年一季度服务关键业务指标（KPI）评估报告
大小：164K 更新时间：2021-08-26 下载积分：8分
为进一步规范智能运维业务部的项目服务初始化及运维流程，提升后端部门的服务支撑能力，为客户提供具有电信运营商特色的高质量、高水平的外包维保服务，保证后端部门为客户和前端提供高水平且符合公司质量标准的服务...
