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梦留香2019-12-04 09:25:03

我11月25日提现的10元都过了9天了还没处理，这速度也是可以了！用户体验太差……

管理员回复：

您好：钱包提现一般是5-7个工作日到账，特殊情况可能稍微延迟。由于11月25日上午刚处理完上一批，所以导致您这笔提现处理时间长了些。我这边已催促钱包那边负责的同事，预计这两天就能到账，非常抱歉给您带来麻烦。为了更好的交流沟通，您也可以加我微信 xilanhuaxlh 。

ddw3152019-12-02 17:52:38

我注册了VIP季度会员，为什么没有？我有支付宝支付记录

管理员回复：

您好：经核查，您已经是季度VIP，登陆后进入下载站个人中心（http://dl.21ic.com/user/index.html）可以看到VIP标识。VIP下载可点击页面中绿色的“VIP下载”按钮下载资料，不能操作的话可以尝试刷新页面。如果还有问题请加管理员微信 xilanhuaxlh 。

sunshine阳阳2019-11-08 21:57:17

我是新注册的用户为啥我上传不了资源啊？

管理员回复：

您好：正常情况注册用户都是可以上传的。注意资源一次上传小于50M。另外注意资源标题、描述、分类等是否按要求填写。提交后是否有什么错误提示。请参考上传说明： http://dl.21ic.com/user/help.html#09

wangyao51212019-11-05 21:53:15

如何联系上传文件的作者

管理员回复：

您好：除非上传者在资料描述或资料内容中给出了联系方式。否则下载站用户目前无法直接联系上传者。

weedzww2019-10-26 17:54:09

下载的文件打不开

管理员回复：

您好：请提供下载的资源链接，1、本站仅支持浏览器自带下载器，不支持迅雷等下载软件； 2、请尝试清理浏览器缓存或更换浏览器；若还是无法解决，请发邮件至xielh@21ic.com ，我们可以通过邮件附件为您发送文件。

啊大大大2019-10-23 14:25:38

我想要下载labview 的教学视频在哪里能找到

管理员回复：

您好：您可以微信加入21ic下载站资源交流群。加入方式：扫描页面右下角客服微信二维码，然后回复下载即可加群。群内不定期有资源分享推荐。

zhengtianzu2019-10-21 14:54:02

下载两文件，没一个可用的，全是乱码，360内置的下载器也不能用么，什么样方法才能下？

管理员回复：

您好： 360浏览器内置的下载器是可以下载的。可以加管理员微信：xilanhuaxlh 。以便我们更详细的了解情况，方便核查。

liusongabc2019-10-19 20:50:43

我购买的10个积分好久了一直都没有显示是怎么一回事啊

管理员回复：

您好：经核查，您在10月15日以2元购买10积分，已到账。但是您随即又将购买的10积分以1元的价格出售，获得0.8元收益。因此目前可用分为0。

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