SBT10519-2009 网络交易服务规范

SBT10519-2009 网络交易服务规范 本标雀针对电子商务B2B、B2C和C2C慎式的特点，规定了各模式中网络交易方、网络交易平台提供离，网路支付平台提供商和网络交易辅助服务提供商的行为最服务规范。 本标准适用于中国境内所有的网蜂交易服务行为。 2术语和定文 2.1网络交易network transaction网络交易，是指发生在企业（或其他组銳机构）之间（business to business，简称B2B）、企业（或其他组织机构）与消费者之间（business to consumer，简称B之C）、消费者之间（consumer to consumer，简称C2C）通过网络手段饰结的商品成服务交易。 2.2网络交易服务network transaction service网络交易方，树络交易平台提供商，网络支付早台提供商和网结交易辅助服务提供商为等结和烈行网络交易所提侯的各种服务。 2.3网络交易方network transaction party通过网络进行交易的双方，分为： a）卖方：利用树络出售南品或提供敌务。）买方：利用网络购买离品或获得服务。 2.4网络交易平台network t女ransaction platform为网络交易提供有品或队务交易的系统。 2.5同络交易平台提供商network transaction platform provider为网络交品提供交易平台，并进行平台运营和管理的法人或法人委派的行为主体，。 2.6网络支付平台etwork payment platform为网络交易提供交品安全支付服务的系统 2.7网络支付平台提供商network payment platform provider为网络交易提供网络安全支付平台，并进行平台运营和昏理的法人或法人委餐的行为主体。 2.8网结交易辅肋服务network transaction aid service为网络交易提供其他所需的服务活动，如：交易物的运输或寄递，交易保险，数字延书认证等。 2.9网络交易辅助服务提供商network transaction aid service provider为网络交易提供辅助服务的法人或法人委派的行为主体。 3燕本要求 3.】透守国家法律法规及相关部门规章标准 网络交易方，网络交品平台提供商、树终支付平台提供商和网络交易辅助服务提供商应差守国家有关法律祛规及相关部门的规章标准等， 3.2透守网嘟技术规范和安全规范 网络交品以网络技术为基础，网络交易方，阿络交易平台提供衡、同络支付平台提供商和网络交易辅肠服务提供商应避守相关的阿络技术规范和安全规范等， 3.3道锤诚信自律原则 网络交品方、网络交易平台提供商，阿络支付平台提供商和网路交易韬助服务提供商应莲循诚信自律的原划， 3.4保护知识产权 网络交易方，阿络交易平台提供离，网络支付平台提供商和网络交易朝助敬务提供有应游守国家有关知识产权的法樟法规，不得侵害他人的专利权，志标权，著作权等，并有权利和义务保护相关知识产权。 3.5严格结止国家法律法规等规定的违法行为 严格禁止通过网络从事法律法规和国家其他有关规定蔡止的违法犯量行为，如赌博、洗线，传情以及贩卖枪支，毒品，禁药、盗版载件，裎秒商品和服务等。 网络交易不得提供和买卖未经审批的需要相应资质的商品或服务，蔡止采用各种乎段规避按孤法律祛规和国家其他有关规定必须具备相应资质才能开展的经营活动，如期贷、烟草，石油和药品等， 42B模式网铬交局服务规范 4.1同络交易方 4.1.1具备合法的主体资格 同络交易方应具备法人或法人委禄的行为主体资格，在网络注伊和交易的过鞋中，网络交易方应使用真实身份和真实信息，同时还需在阿上提供相应的资质证明以便核准查询，如：营业执照，税务昼记证，特殊业务许可证（如涉及特森业务）以及真实的实体经营地址和联系方式等， 4.1.2保证商品或服务信息发布准醉 卖方应在网络交易平台上如实发布商品成服务信息，并对商品或服务的内容进行必要和明确的说明。 4.1.3严格按照订单成合同提侯商品成服务 卖方应严格按侧订单或合同提供南品或服务，并保证其销售商品或腰务的质量，不得提供很冒伪劣的商品或服务，并应积极为买方提侯完善的售前、售中和售后服务， 4.1.4选择安全的支付方式 网络交易方可以根据实际情况迹择支付方式，如网上支付、货到付欧或款到发货等，整高防风险意识。在透行网上支付时，应注意鬟户和密码的保密， 4.1.5交易凭据的保存