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供电营业规则2024年
资料介绍
第一条为加强供电营业管理，建立正常的供电营业秩序，保障供用双方的合法权益，依照《电力供应与使用条例》和国家有关规定，制定本规则。
第二条供电企业和用户在进行电力供应与使用活动中，应当遵守本规则的规定。
第三条供电企业和用户应当遵守国家有关规定，服从电网统一调度。
第四条供电企业应当无歧视地向用户提供供电服务并按照电力体制改革的要求和电力市场交易规则履行相应的服务责任。第五条供电企业应当按照国家信息公开有关规定，主动公开与供用电相关的政策制度、服务标准、投诉或监督渠道等信息。
本规则应当通过供电企业的供电营业场所及各类线上服务渠道公开，供用户查阅。
第二章供电方式
第六条供电企业供电的额定频率为交流50赫兹。
第七条供电企业供电的额定电压：
（一）低压供电：单相为220伏，三相三线为380伏，三相四
线为380220伏；
（二）高压供电：为10（6、20）、35、110（66）、220（330）
千伏。
用户需要的电压等级不在上列范围时，应当自行采取变压措施解决。
用户需要的电压等级在110千伏以上时，其受电装置应当作为终端变电站设计。
第八条供电企业对申请用电的用户提供的供电方式，应当从供用电的安全、经济、合理和便于运维管理出发，依据国家有关政策规定、电网规划、用电需求以及当地供电条件等因素，进行技术经济比较，与用户协商确定。由地方政府投资建设供电设施的，供电企业应当就供电方式与地方政府协商确定。
第九条用户单相用电设备总容量12千瓦以下的可以采用低压220伏供电，但有单台设备容量超过1千瓦的单相电焊机、换流设备时，用户应当采取有效的技术措施以消除对电能质量的影响，否则应当改为其他方式供电。
第十条用户用电设备总容量160千瓦以下的，可以采用低压三相制供电，特殊情况也可以采用高压供电。
第十一条符合国家政策要求的，对距离发电厂较近的用户可以采用发电厂直配供电方式，但不得以发电厂的厂用电源或变电站
第十二条供电企业应当根据用户重要等级和负荷性质，按照国家及行业标准提供供电电源。
用户应当按照国家及行业标准配置自备应急电源，采取非电性质应急安全保护措施。
第十三条新建居住区供电方式应当符合国家相关政策要求及技术标准。
新建居住区居民住宅供电设施应当按照一户一表标准进行建设。
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