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客运车载视频监控方案（标书版）

更新时间：2020-09-26 15:18:47 大小：7M 上传用户：xuzhen1 查看TA发布的资源 标签：视频监控 下载积分：1分评价赚积分（如何评价?）打赏收藏评论(0) 举报

资料介绍

随着我国经济的飞速发展，人们出行的增多，公路建设的完善，客运事业的蓬勃发展，无人售票车等各种新型的客运形式的出现，长途客运营运人员在运营过程中的安全、管理也越来越被重视在全国各地的长途客运车辆运营过程中，不断发生乘客与营运人员因逃票、服务态度等问题而产生的纠纷：客运汽车的少数司乘人员为了获得额外的收入，往往在车出站之后，利用职务之便盗取票款、私自载客，将公款收为己有的行为给客运公司带来巨大的损失：原来就存在的盗窃、抢劫等案件时有发生。同时随着行业竞争、客车自燃、恐怖袭击等伴随问题的出现，也使客运企业面临前所未有的压力。这一切都一直困扰着客运公司和有关部门的管理人员，严重影响了其正常的营运工作的开展。传统的管理方式已体现其不足和落后之处，因此如何对车辆营运过程进行有效的监控就提上管理者的议事日程。
随着移动通信和3G技术的发展，移动通讯网络为监控视频数据的传输提供了更好的条件。无线网络视频监控迅速发展成了视频监控应用领域的一个重要分支，在公交、客运等车载领域形成了广泛的应用。

12用户需求
长途客运车辆主要包括长途客运车、旅游大巴车等，其主要需求集中在如何加强司售人员的管理，为广大乘客提供一个安全舒适有序的乘车环境，严格控制危险份子在车上进行不法行为，保证乘客的安全。其需求具体如下

1.控制私吞票款，提高收入
很多长途客运公司存在部分司乘人员在旅途中私自搭客，收钱不给票，或给假票等情况，一部车每天只要一两例，公司就要损失几百元，一个月就损失几千元。因此能对票款进行有效监控，誠少票款私藏，能给客运公司减少损失，增加营收收入。
2.减少乘客纠纷，提高服务质量。
长途旅行中旅客之间、旅客与司售人员之间不时会产生一些矛盾和争议，导致公司时常遭到投诉。因此提高乘务人员的服务质量，让旅客更加满意公司的服务，是客运公司提升企业形象必须解决的问题。